сбор и поддержание в актуальном состоянии информации об оборудовании предприятия, его характеристиках, нормативах ремонта и ТО, а также ее предоставление остальным процессам ТОИР,
консолидация и хранение электронного архива документов (чертежей, схем и пр.),
предоставление персоналу ремонтных служб оперативного доступа к необходимым в работе документам и истории ремонтов оборудования
различной целевой направленности: отслеживание количественно определенных целей путем анализа показателей эффективности использования или обслуживания оборудования
Подробнее
Учет оборудования и нормативов
Ведение списка оборудования
Ведение документов принятия к учету и списания оборудования
Учет перемещения оборудования
Классификация оборудования
Ведение технологических карт ремонтов
Формирование и ведение базы нормативов ТОиР
Ведение списка объектов регламентных мероприятий
Хранение исторических данных о ремонтах оборудования
Ведение базы данных текстовых и графических документов.
Фундаментом всей системы управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) является первоначальное создание базы объектов ремонта и дальнейшее поддержание её в актуальном состоянии:
Основные технические данные оборудования, сведения о его местонахождении, сведения о проведении плановых и аварийных ремонтов включаются в карточку оборудования. Регулярное ведение записей в карточках дает возможность оценивать техническое состояние оборудования, обоснованно и точно определять годовую потребность в сменных элементах (агрегатах, узлах, приборах) для замены изношенных.
Важной частью описания обслуживаемого и ремонтируемого оборудования, систем зданий и сооружений, средств КИПиА являются многоуровневые классификаторы оборудования. Наличие общеприменимой классификации в системе позволяет структурировать однородную информацию об оборудовании, проводить типизацию, быстро искать нужные группы оборудования и нормативов.
В системе реализована возможность автоматического создания иерархического списка оборудования по заданному реквизиту объекта ремонта.
Классификатор нормативных ТО и ремонтов содержит полную информацию обо всех возможных ремонтах и ТО, заданных для типов, моделей и групп оборудования на предприятии. Этот классификатор включает в себя информацию о технологических картах ТО и ремонтов. Реализована возможность ведения классификаторов, как для фиксированных ремонтных циклов, так и для последовательных цепочек связанных ремонтов.
Технологическая карта ТО и ремонта содержит перечень элементарных технологических операций ТО и ремонта с указанием для каждой операции нормативных расходов МТО и трудозатрат. Система поддерживает версионирование технологических карт.
Реализована возможность отражения операций принятия к учету и списания оборудования, а также возможность учета перемещений оборудования для целей ТОИР, которая необходима для корректного формирования истории эксплуатации и ремонта оборудования.
Для ведения списка оборудования, объединенного по принципу единого расписания выполнения мероприятий ТОиР, реализован механизм регламентных мероприятий.
При формировании списка объектов возможно указать перечень доступных мероприятий ТОиР, назначенных для выполнения (осмотры, проверки, поверки, диагностические измерения и т.п.).
Управление документацией
Цель управления документацией ‑ предоставление персоналу ремонтных служб оперативного доступа к необходимым в работе документам и истории ремонтов оборудования.
Сведения о проведении плановых и аварийных ремонтов записываются в системе в хронологическом порядке в карточке оборудования.
Регулярное ведение записей в карточках дает возможность оценивать техническое состояние основного оборудования, обоснованно и точно определять годовую потребность в сменных элементах (агрегатах, узлах, приборах) для замены изношенных.
База данных документов позволяет осуществлять следующие действия:
ввод, корректировка и отображение текстовых и графических документов (включая таблицы, схемы, чертежи и фотографии);
привязка документов к единицам оборудования.
Учет показателей эксплуатации
Учет контролируемых показателей
Учет наработки оборудования
Учет состояний оборудования
Ведение журнала выявленных дефектов.
Эксплуатационный (эксплуатационно-ремонтный) персонал проводит осмотры закреплённого за ним оборудования при приёме и сдаче смен. Все обнаруженные при осмотрах дефекты: неисправности в работе оборудования, отклонения от нормального состояния оборудования, в том числе не требующие немедленной остановки для их устранения, фиксируются в системе в Рабочем месте диспетчера:
Отдельно необходимо выделить технические осмотры оборудования. Они являются частным случаем регламентированного ТО и планируются наряду с ремонтами.
В процессе осмотров оборудования измеряются и заносятся в систему значения контролируемых показателей. При достижении значений показателей критичных величин персонал формирует уведомление о необходимости ремонта. В системе реализована возможность настройки автоматической рассылки уведомлений ответственным лицам и автоматического ввода документов об обнаруженных дефектах при достижении значениями показателей критичных величин.
Ведение истории показаний измерительных приборов позволяет отслеживать текущее состояние оборудования.
В зависимости от производственной значимости оборудования, влияния его отказов на безопасность персонала и стабильность производственных и технологических процессов ремонтные воздействия могут реализоваться в виде ремонта по наработке, ремонта по техническому состоянию, либо в виде их сочетания. В системе можно планировать ремонты по всем вышеперечисленным стратегиям. Фактически ремонт большей части оборудования неизбежно основан на сочетании (в различных пропорциях) регламентированного ремонта и ремонта по наработке. Наработка оборудования может быть выражена в машино-часах, километрах пробега, кубометрах вынутой породы, литрах и пр. Наработка оборудования фиксируется в системе в журнале наработки (из карточки оборудования):
В системе реализована возможность ведения учета нахождения оборудования в различных состояниях: в ремонте, консервации, аварийном простое. На основании данных, зарегистрированных в системе, можно оперативно получать информацию о простоях оборудования за заданный период, рассчитывать показатели эффективности использования оборудования.
Планирование технического обслуживания и ремонтов
Формирование план-графиков планово-предупредительных ремонтов (ППР) оборудования и графиков регламентных мероприятий
Формирования бюджетов на ремонты и регламентные мероприятия
Планирование потребности в запасных частях, материалах и инструментах
Планирование потребности в трудовых ресурсах
Формирование заявок на проведение ремонтов
Базовой целью формирования план-графиков ППР (графиков регламентных мероприятий) оборудования служит обеспечение надлежащей сохранности оборудования в перспективный период, то есть поддержание нормативного уровня его технического состояния и работоспособности:
На основании базовой цели формируются конкретные целевые ориентиры и показатели, обосновываются и решаются важнейшие задачи по ТО и ремонту оборудования:
формирование перспективных, годовых и месячных планов ремонтных работ;
разработка основных направлений и приоритетов;
определение потребности в видах и объемах работ по каждому объекту;
определение основных источников ресурсообеспечения и путей привлечения необходимых ресурсов.
Годовые планы-графики ППР (графики регламентных мероприятий) оборудования составляются в системе механиками подразделений, которые предварительно согласовывают их с другими службами предприятия. В годовые планы-графики ППР (график регламентных мероприятий) включается все оборудование (списки оборудования), подлежащее ремонту в планируемом году, а также регламентированному ТО:
На основании годовых план-графиков ППР (графиков регламентных мероприятий) с помощью специальных документов корректировок можно сформировать годовые, месячные и недельные план-графики ППР (графики регламентных мероприятий). При их формировании в системе учитываются фактические данные по объектам ремонта (спискам объектов), занесенным в систему.
На основании план-графиков ППР в системе формируются сметы ремонта (заявки на ремонт), которые являются операционными документами по планированию ремонтных работ.
Потребность в запасных частях, материалах и инструментах в системе формируется из состава технологических операций нормативных ТО и ремонтов в составе план-графиков ППР (графиков регламентных мероприятий).
В соответствии с выполняемыми функциями определяется численность ремонтного персонала. Общее количество ремонтных рабочих, необходимое для выполнения предстоящего ремонта, определяется в системе количеством подлежащего ремонту оборудования, трудоемкостью ремонта каждой единицы оборудования, продолжительностью ремонта и принятым режимом проведения ремонтных работ на предприятии (количество смен, их продолжительность).
Для формирования бюджета на определенный период должны быть сформированы графики ППР (регламентных мероприятий) на этот период. На основании информации о планируемых нормативных ТО и ремонтах рассчитываются суммы перспективных затрат.
Управление материально-техническим обеспечением ремонтов
Ведение первичного учета МТО
Контроль неснижаемого остатка
Перерасчет плановых затрат
Формирование и контроль выполнения заказов на внутреннее потребление
Контроль затрат МТО.
Ведение первичного учета МТО в рамках управления ТО и ремонтами заключается в определении перечня номенклатуры МТО, используемого при выполнении ТО и ремонтов.
В системе реализована возможность задания неснижаемого остатка - минимальное количество МТО, которое всегда необходимо иметь на складе на случай возникновения чрезвычайных ситуаций: аварий, поломок, требующих выполнения внепланового ремонта, и пр. Неснижаемый остаток МТО может быть списан только при возникновении аварийной ситуации.
Для возможности изменений в планах ремонта на определенный период в системе реализована возможность корректировки плановых затрат МТО.
На основании потребностей в материалах в системе составляются заявки (заказы на внутреннее потребление) на их обеспечение, которые подлежат дальнейшей обработке в отделе материально-технического обеспечения (МТО).
Позиции номенклатуры, на основании заказа на внутреннее потребление, могут быть зарезервированы из текущего остатка на складах или размещены в заказах поставщикам.
Для контроля затрат МТО сравниваются плановые и фактические показатели затрат номенклатуры в количественном и денежном выражении. Плановые показатели в системе формируются на основании графиков ППР и графиков регламентных мероприятий за требуемый период, а также заявок на ремонты, сформированных на основании ППР, дефектов и внешних оснований для работ. Фактические показатели формируются на основании актов о выполнении этапов работ и актов о выполнении регламентного мероприятия.
Управление персоналом
Определение необходимых компетенций
Формирование списка работников сервисных служб, их аттестация и допуск к работе
Контроль трудозатрат.
Для обеспечения постоянной работоспособности оборудования в системе реализованы инструменты по управлению ремонтным персоналом.
Определение необходимых компетенций в рамках управления ТО и ремонтами заключается в определении перечня квалификаций, требуемых при выполнении ТО и ремонтов.
После определения перечня необходимых для выполнения ТО и ремонтов квалификаций необходимо назначить соответствие между квалификациями и сотрудниками, выполняющими ТО и ремонты.
При планировании трудозатрат необходимое количество ремонтных рабочих, требуемых для выполнения тех или иных операций, сравнивается с количеством, имеющемся на предприятии. По результатам этого анализа могут быть приняты решения по управлению численностью персонала, эффективностью его работы.
Для контроля трудозатрат в системе реализована возможность сравнения плановых и фактических затрат в количественном и денежном выражении:
Плановые показатели в системе формируются на основании графиков ППР и графиков регламентных мероприятий за требуемый период, а также заявок на ремонты, сформированных на основании ППР, дефектов и внешних оснований для работ. Фактические показатели формируются на основании актов о выполнении этапов работ и актов о выполнении регламентного мероприятия.
Управление нарядами и работами
Регистрация и обработка заявок на ТОиР
Формирование и контроль нарядов на выполнение ремонтных работ и регламентных мероприятий, учет выполненных работ и мероприятий
Подготовка наряд-допусков
Анализ выполненных работ и мероприятий.
Целью управления нарядами и работами является формирование и учет выполнения нарядов на ремонтные работы (нарядов на регламентное мероприятие), при необходимости формирование нарядов-допусков к ним, а также учет выполненных ремонтных работ и мероприятий.
На основании сформированных заявок на ремонт в системе можно сформировать наряды на выполнение ремонтных работ (наряды на регламентное мероприятие формируются только на основании графиков регламентных мероприятий).
Мероприятия по обеспечению безопасного ведения ремонтных работ определяются и оформляются непосредственно перед началом ремонта в виде выдачи разрешения, которое представляет собой наряд-допуск на проведение огневых, газоопасных и др. работ согласно действующим инструкциям.
Завершение работ по ремонту (мероприятию) оформляется актом выполненных работ (или актом о выполнении регламентных мероприятий).
Для анализа выполнения плановых и внеплановых ТО и ремонтов (мероприятий) используется отчет «Выполнение плановых и внеплановых ремонтов», в котором выводится информация о плановых датах начала и окончания периода ремонтных работ (мероприятий) и о фактических датах периода плановых и внеплановых ремонтных работ за указанный период:
Мониторинг показателей процессов (KPI) и формирование отчетности
Создание дополнительных показателей эффективности
Регистрация в системе значений KPI из внешних источников
Анализ, контроль и управление показателями эффективности процессов ТОиР, в том числе анализ показателей эффективности технических служб
Формирование отчетности по показателям эффективности
Формирование прочей отчетности.
Подсистема KPI позволяет отслеживать количественно определенные цели путем анализа показателей эффективности использования или обслуживания оборудования — таких, как готовность оборудования, ТОП самых затратных объектов ремонта, средняя наработка до отказа оборудования и др.; возможность расширения перечня показателей.
Для ведения списка показателей, которые являются источниками данных для расчета эффективности процессов, предназначен справочник «Показатели процессов (KPI)»:
Для определения внешнего вида значений показателя в мониторе показателей (KPI) предназначен справочник «Варианты анализа показателей KPI».
Для регистрации в системе значений показателей процессов (KPI), которые нельзя получить из данных, имеющихся в ТОиР, предназначен документ «Регистрация значений внешних показателей», а для ввода целевых значений показателей, которые в дальнейшем используются при нормировании, используется документ «Установка целевых значений показателей (KPI)».
Для контроля значений показателей KPI в системе используется отчет «Монитор показателей (KPI)».
Для анализа эффективности управления активами в системе также можно использовать следующие отчеты:
План-фактный анализ ППР
План-фактный анализ затрат МТО
План-фактный анализ трудозатрат и др.
Кроме того, в зависимости от выполняемых функций, сотрудник может сформировать различные отчеты:
Список оборудования
Фактические затраты по объектам ремонта
Наработка оборудования
Контролируемые показатели
Простой оборудования
План МТО, трудозатрат и инструментов
План-факт выполнения ремонтов подрядчиками и др.
В системе реализована возможность настройки регламентных заданий для рассылки отчетов ответственным лицам. Возможно использование различных настроек отчетов при формировании рассылаемых отчетов ответственным пользователям.
Технологические преимущества
Высокая надежность, производительность и масштабируемость системы
Работа с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме
Мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS или Android
Настройка интерфейса для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек
Больше возможностей с 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
В системе «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» предусмотрена интеграция со следующими системами:
АСУ ТП- позволяет в автоматическом режиме получать данные с датчиков и контроллеров в систему. Для снижения нагрузки на персонал и исключения ошибок при вводе первичных данных.
MS Project- позволяет оптимизировать планы ремонтных работ и остановочных ремонтов.
«1С:Документооборот»- позволяет сохранять прикрепленные файлы в базе «1С:Документооборот» из «1С:ТОИР 2 КОРП», устанавливать связи между документами системы, запускать и работать с бизнес-процессами (включая, механизм согласования документов).
Система для обработки заказов клиентов от заявки на сайте до доставки до двери
О нас
350 >
внедрений
30 >
производителей ПО
25 >
сотрудников
5 >
лет на рынке
Вакансии
Стажировки
Смотреть →
Оставить заявку →
Смотреть →
Оставить заявку →
Каким бы ни был род деятельности вашего предприятия, у 1С уже есть готовый программный продукт для учёта и автоматизации. Начиная от типовых решений для малых компаний заканчивая ERP системами для многоотраслевых холдингов. Разумеется, каждый бизнес уникален, а у каждого руководителя есть свои требования к системе. В наших руках 1С может быть полностью адаптирован именно под ваши бизнес-процессы и эффективно запущен в промышленную эксплуатацию. Буду рад представить вам наработанный опыт.
Аксеньюшкин Андрей
Технический директор
Отзывы наших клиентов
Симбирёв Александр
руководитель проектов Департамента продаж и операционного управления "ПИК-Комфорт".
ПИК-Комфорт использует Битрикс24 в качестве CRM для управления коммерческими заявками. Система была спроектирована специалистами компании IIT и внедрена с нуля в 2017 году изначально на колл-центр, и далее распространена на менеджеров в отделениях УК. Сегодня в Битрикс24 работает порядка 250 человек, мы постоянно расширяем функционал и интеграции со смежными системами. Вся отчетность формируется из Б24 как стандартными средствами, так и выгрузками в BI-аналитику для более детального контроля за показателями.
Юлия Хайдаршина
руководитель «Business Relations» в Екатеринбурге
Наша компания занимается проведением тренингов, рассчитанных на большие аудитории. Одновременно ведется работа с 800-1000 человек, что без удобной CRM-системы становится очень трудной задачей. Битрикс24 позволяет нам анализировать активности менеджеров на разных этапах взаимодействия с клиентами и автоматизировать множество рутинных действий. Коллеги из «IIT»качественно и профессионально осуществили внедрение CRM-системы, провели интеграцию со всеми возможными средствами коммуникации (почта, телефония, сайт), подготовили регламенты работы с системой и провели эффективное обучение менеджеров. Самое важное из сделанного специалистами «IIT» - механизмы прогнозирования закрытия сделок и отслеживания эффективности каждого менеджера по продажам.
Коврижных Ирина Валерьевна
Главный бухгалтер ККТ "Космос"
Наше предприятие занимается кинопоказом и оказанием услуг по проведению театрально-зрелищных мероприятий. До перехода в 1С мы работали в другой бухгалтерской программе. Целью нашего перехода была корректная и быстрая выгрузка отчетов для сдачи в налоговую, в Росстат и ПФР, оперативное формирование актов и справок для сотрудников. Основные трудности возникали в настройке начислений и удержаний, касающихся заработной платы сотрудников, т.к. учет рабочего времени у нас не только пятидневка, но и суммированный учет и много разных доплат, надбавок и видов начислений. На данный момент работы еще идут, со специалистами "IIT" на связи. За счет внедрения 1С рабочие процессы стали проходить быстрее и интереснее
Илья Олейников
руководитель отдела продаж ООО "Смарт Автоматика"
Основной нашей задачей было - связать работу отделов продаж и логистики в одном информационном пространстве и предоставить инструменты контроля для руководства в виде управленческой отчетности. В качестве решения был выбран коробочный портал Битрикс24, так как он обладает нужным функционалом и интуитивно понятным интерфейсом. Сотрудники IIT проделали немалый объем работы по переносу баз из старых систем и настройке взаимодействий между отделам. Эффект от внедрения последовал сразу, как в части снижения издержек на менеджмент отдела продаж, так и в росте объемов продаж.
Плешкова Ксения
Руководитель отдела маркетинга "РОСЭК"
Главной задачей нашей компании была настройка портала для коммуникаций среди сотрудников из разных регионов, а также для продуктивной работы с поставленными задачами и для контроля сроков их выполнения. При внедрении облачного тарифа "Компания" специалисты из «IIT» провели очное и заочное обучение по использованию: чатов, задач, живой ленты и бизнес-процессов, доработали функционал и внедрили CRM для кол-центра компании. В результате коммуникация компании была переведена в одну систему, позволяющую руководителям наглядно отслеживать выполняемые сотрудниками задачи.
Карпа Василий Петрович
Учредитель компания "КОМБИКА"
Для нашего производства кабельной продукции (УТП) необходимо контролировать закупка сырья, производство, складские остатки и реализацию продукции. Без современной системы автоматизации это было невозможно. Поэтому выбор сразу пал на решение 1С:Управление нашей фирмой, которое сочетает в себе все необходимое для предприятия нашего формата. Выбрали в качестве интегратора "IIT", т.к. специалисты произвели впечатление профессионалов своего дела, сделали все четко и в соответствии с моими потребностями. Благодаря внедрению продукта от 1С, мы автоматизировали процессы закупки сырья и продукции. Я получил контроль за процессом производства и дальнейшей реализацией готовой продукции. Увеличились продажи компании, сократились издержки и время оборачиваемости товара.
Константин Усанов
Коммерческий директор группы компаний "ЮМВенд"
Главное направление деятельности нашей компании - поставка торговых автоматов и ингредиентов для кофе-машин на территории всего Урало-Сибирского региона. Однако ведение большого количества клиентов в разных городах, разноплановые задачи и эффективная работа менеджеров невозможна без удобной и верно настроенной под наши нужны CRM-системы. Коллеги из "IIT" настроили нам Битрикс24, который открыл нам новые горизонты для эффективной работы и позволил увеличить объемы и качество продаж. Внедрение подобранной CRM-системы было произведено качественно и быстро. В настоящее время мы сотрудничаем с компанией по настройке и доработке 1С, в планах - осуществить интеграцию 1С и Битрикс24
Симбирёв Александр
руководитель проектов Департамента продаж и операционного управления "ПИК-Комфорт".
ПИК-Комфорт использует Битрикс24 в качестве CRM для управления коммерческими заявками. Система была спроектирована специалистами компании IIT и внедрена с нуля в 2017 году изначально на колл-центр, и далее распространена на менеджеров в отделениях УК. Сегодня в Битрикс24 работает порядка 250 человек, мы постоянно расширяем функционал и интеграции со смежными системами. Вся отчетность формируется из Б24 как стандартными средствами, так и выгрузками в BI-аналитику для более детального контроля за показателями.
Юлия Хайдаршина
руководитель «Business Relations» в Екатеринбурге
Наша компания занимается проведением тренингов, рассчитанных на большие аудитории. Одновременно ведется работа с 800-1000 человек, что без удобной CRM-системы становится очень трудной задачей. Битрикс24 позволяет нам анализировать активности менеджеров на разных этапах взаимодействия с клиентами и автоматизировать множество рутинных действий. Коллеги из «IIT»качественно и профессионально осуществили внедрение CRM-системы, провели интеграцию со всеми возможными средствами коммуникации (почта, телефония, сайт), подготовили регламенты работы с системой и провели эффективное обучение менеджеров. Самое важное из сделанного специалистами «IIT» - механизмы прогнозирования закрытия сделок и отслеживания эффективности каждого менеджера по продажам.
Коврижных Ирина Валерьевна
Главный бухгалтер ККТ "Космос"
Наше предприятие занимается кинопоказом и оказанием услуг по проведению театрально-зрелищных мероприятий. До перехода в 1С мы работали в другой бухгалтерской программе. Целью нашего перехода была корректная и быстрая выгрузка отчетов для сдачи в налоговую, в Росстат и ПФР, оперативное формирование актов и справок для сотрудников. Основные трудности возникали в настройке начислений и удержаний, касающихся заработной платы сотрудников, т.к. учет рабочего времени у нас не только пятидневка, но и суммированный учет и много разных доплат, надбавок и видов начислений. На данный момент работы еще идут, со специалистами "IIT" на связи. За счет внедрения 1С рабочие процессы стали проходить быстрее и интереснее
Илья Олейников
руководитель отдела продаж ООО "Смарт Автоматика"
Основной нашей задачей было - связать работу отделов продаж и логистики в одном информационном пространстве и предоставить инструменты контроля для руководства в виде управленческой отчетности. В качестве решения был выбран коробочный портал Битрикс24, так как он обладает нужным функционалом и интуитивно понятным интерфейсом. Сотрудники IIT проделали немалый объем работы по переносу баз из старых систем и настройке взаимодействий между отделам. Эффект от внедрения последовал сразу, как в части снижения издержек на менеджмент отдела продаж, так и в росте объемов продаж.
Плешкова Ксения
Руководитель отдела маркетинга "РОСЭК"
Главной задачей нашей компании была настройка портала для коммуникаций среди сотрудников из разных регионов, а также для продуктивной работы с поставленными задачами и для контроля сроков их выполнения. При внедрении облачного тарифа "Компания" специалисты из «IIT» провели очное и заочное обучение по использованию: чатов, задач, живой ленты и бизнес-процессов, доработали функционал и внедрили CRM для кол-центра компании. В результате коммуникация компании была переведена в одну систему, позволяющую руководителям наглядно отслеживать выполняемые сотрудниками задачи.
Карпа Василий Петрович
Учредитель компания "КОМБИКА"
Для нашего производства кабельной продукции (УТП) необходимо контролировать закупка сырья, производство, складские остатки и реализацию продукции. Без современной системы автоматизации это было невозможно. Поэтому выбор сразу пал на решение 1С:Управление нашей фирмой, которое сочетает в себе все необходимое для предприятия нашего формата. Выбрали в качестве интегратора "IIT", т.к. специалисты произвели впечатление профессионалов своего дела, сделали все четко и в соответствии с моими потребностями. Благодаря внедрению продукта от 1С, мы автоматизировали процессы закупки сырья и продукции. Я получил контроль за процессом производства и дальнейшей реализацией готовой продукции. Увеличились продажи компании, сократились издержки и время оборачиваемости товара.
Константин Усанов
Коммерческий директор группы компаний "ЮМВенд"
Главное направление деятельности нашей компании - поставка торговых автоматов и ингредиентов для кофе-машин на территории всего Урало-Сибирского региона. Однако ведение большого количества клиентов в разных городах, разноплановые задачи и эффективная работа менеджеров невозможна без удобной и верно настроенной под наши нужны CRM-системы. Коллеги из "IIT" настроили нам Битрикс24, который открыл нам новые горизонты для эффективной работы и позволил увеличить объемы и качество продаж. Внедрение подобранной CRM-системы было произведено качественно и быстро. В настоящее время мы сотрудничаем с компанией по настройке и доработке 1С, в планах - осуществить интеграцию 1С и Битрикс24