ЮУГМУ — огромная образовательная организация, в ее структуру входят более 60 подразделений. Масштабы документооборота университета выросли с началом пандемии, возникли новые проблемы с массовым переходом на удаленку. Работа архива обеспечивалась вручную.
Также проблематика системы документооборота обусловлена тем, что ЮУГМУ подчиняется одновременно и Минздраву РФ и Министерству образования РФ, что должно обеспечивать более глубокую систему документооборота ЮУГМУ, предусматривающую одновременное подчинение 2-м ведомствам разного назначения.
Внедрение современной системы для автоматизации документооборота стало жизненно необходимым. Ранее в ЮГМУ использовалась конфигурация 1С:Университет, но он не решает задачи по обработке документов. Было решено интегрировать 1С:Университет и 1С:Документооборот.