Наша компания занимается проведением тренингов, рассчитанных на большие аудитории. Одновременно ведется работа с 800-1000 человек, что без удобной CRM-системы становится очень трудной задачей. Битрикс24 позволяет нам анализировать активности менеджеров на разных этапах взаимодействия с клиентами и автоматизировать множество рутинных действий. Коллеги из «IIT»качественно и профессионально осуществили внедрение CRM-системы, провели интеграцию со всеми возможными средствами коммуникации (почта, телефония, сайт), подготовили регламенты работы с системой и провели эффективное обучение менеджеров. Самое важное из сделанного специалистами «IIT» - механизмы прогнозирования закрытия сделок и отслеживания эффективности каждого менеджера по продажам.
Юлия Хайдаршина
руководитель «Business Relations» в Екатеринбурге