Контроль отдела продаж в CRM. Планы менеджеров
Продолжаем описывать как каким образом мы контролируют продажи через CRM. И второй пункт это контроль плана на текущий день.
Егор Головнин
Руководитель направления Битрикс24 в IIT
Продолжаем рассказывать, как мы контролируем продажи через CRM. Ранее уже написали про то, какие показатели стоит отслеживать в CRM. Сегодня покажем контроль плана продаж на текущий день.

Само собой, сначала план отделу нужно поставить. Для этого берем 2 показателя:

— счета
— сейлз-действия (про них мы поговорим позже).

Что мы должны видеть в отчете

Кто из сотрудников проседает
чтобы вовремя понять, почему так происходит и реально ли выполнить план
Кто уже выполнил план
чтобы взять лучшую практику и масштабировать ее на отдел
Сколько у нас сейчас выставлено счетов
смотрим только те счета, которые реально, с вероятностью от 90%, должны зайти и управляемы
Из каких счетов план реально закрыть
может быть много мелких счетов, а может быть один крупный. По счетам можно выработать приоритетность общения с клиентами
Важный момент: план-факт по счетам должны считаться автоматически. Это исключает человеческий фактор. Люди бывают ленивы, и если менеджеру придется дополнительно что-то делать руками, чтобы показать вам «факт» по счетам, то ошибки неизбежны.

Еще в блоге

Показать еще

Готовы решить вашу задачу

Специалист свяжется с вами в течение 10 минут
Made on
Tilda