Синхронизация задач на двух порталах Битрикс24 для управления проектами

Ведите все задачи на своем портале при совместной работе с подрядчиками, контрагентами и партнерами
Битрикс24 есть у многих компаний и часто используется ими как свой внутренний таск-менеджер. Встроенный функционал Задач дает все необходимые инструменты для управления проектом, но при работе с внешними подрядчиками, контрагентами и партнерами заказчики в большинстве случаев используют сторонний таск-менеджер.

Все хотят управлять прозрачно управлять проектом, чтобы заказчик видел текущий статус задач и мог оперативно оставлять комментарии. Это можно реализовать в Битрикс24 через экстранет-группы и синхронизацию порталов. Если у клиента уже есть Битрикс24, он может управлять проектом с подрядчиком прямо из своего портала.

Для этого на портале Заказчика создается экстранет-группа для введения проекта. В ней создаются задачи и отчеты. Так вся информация по проекту остается на портале Заказчика и у любых сотрудников есть возможность сотрудников ставить задачи на нас как партнера.

Наш модуль позволяет синхронизировать группу проекта заказчика с группой на нашем портале.

Как работает синхронизация порталов Битрикс24

Процесс строится так:

1. Создается группа на портале Заказчика
2. Создается группа на нашем портале.
3. Настраивается синхронизация двух порталов.
4. Все созданные задачи автоматически создаются на нашем портале по нажатию одной кнопки
5. Внутри нашего портала автоматически синхронизируются и берутся в работу.

Что получает заказчик

Работа ведется на своем привычном портале
Не нужно заново распределять уровни доступа, защищена информационная безопасность
Быстрое подключение любых сотрудников на своем портале к улучшению работы портала
Удобно работать нами
Также по данной группе мы создаем отчет, который всегда открыт, и Заказчик по нему в любой момент может проверить количество закрытых задач, количество потраченного времени и количество оставшегося времени.

Возможности модуля

Разные логики синхронизации
Можно настроить правила синхронизации. Например, можно синхронизировать все между конкретными группами, либо сделать одностороннюю синхронизацию (все задачи с портала, А переносятся на портал Б, дальнейшее изменение производится, если на портале Б оставили коммент, то он будет и на А), либо синхронизация всеми задачами.
Синхронизация отдельной задачи по нажатию кнопки
Мы добавили возможность синхронизировать как разом всю группу, так и отдельную задачу — в карточке задачи для этого появляется кнопка. Все обновления со стороны Заказчика (комментарии, лайки и тд) уходят нам автоматически, наши обновления в задаче уходят заказчику по кнопке.

Технические требования

Модуль работает на коробках Битрикс24.

В основе логики работы модуля — входящий вебхук на стороне клиента с доступом к задачам.

На портале Заказчика нужно создать вебхук, установить модуль, настроить соответствия групп, людей, других сущностей в настройках модуля.

Необходимые сетевые настройки у клиента — наличие прямого доступа на портал из внешней сети, VPN и proxy.

Настройка модуля

Для работы модуля нужно:

  • настроить поля для синхронизация: дата создания, план-факт времени выполнения задачи, статус и т. д. — можно синхронизировать любые стандартные поля Задачи и добавлять свои

  • можно настроить обмен кастомными полями (user fields)

  • настроить обмен комментариями. если он необходим

Хотите настроить Синхронизацию в вашем Б24?

Оставьте заявку

Другие наши доработки для Битрикс24

Показать еще
Made on
Tilda