IIT: CRM Банкротство

ПИК-Комфорт использует Битрикс24 в качестве CRM для управления коммерческими заявками. Система была спроектирована специалистами компании IIT и внедрена с нуля в 2017 году изначально на колл-центр, и далее распространена на менеджеров в отделениях УК. Сегодня в Битрикс24 работает порядка 250 человек, мы постоянно расширяем функционал и интеграции со смежными системами. Вся отчетность формируется из Б24 как стандартными средствами, так и выгрузками в BI-аналитику для более детального контроля за показателями.

Наше предприятие занимается кинопоказом и оказанием услуг по проведению театрально-зрелищных мероприятий. До перехода в 1С мы работали в другой бухгалтерской программе.
Целью нашего перехода была корректная и быстрая выгрузка отчетов для сдачи в налоговую, в Росстат и ПФР, оперативное формирование актов и справок для сотрудников.
Основные трудности возникали в настройке начислений и удержаний, касающихся заработной платы сотрудников, т.к. учет рабочего времени у нас не только пятидневка, но и суммированный учет и много разных доплат, надбавок и видов начислений. На данный момент работы еще идут, со специалистами "IIT" на связи.
За счет внедрения 1С рабочие процессы стали проходить быстрее и интереснее

Основной нашей задачей было - связать работу отделов продаж и логистики в одном информационном пространстве и предоставить инструменты контроля для руководства в виде управленческой отчетности. В качестве решения был выбран коробочный портал Битрикс24, так как он обладает нужным функционалом и интуитивно понятным интерфейсом. Сотрудники IIT проделали немалый объем работы по переносу баз из старых систем и настройке взаимодействий между отделам. Эффект от внедрения последовал сразу, как в части снижения издержек на менеджмент отдела продаж, так и в росте объемов продаж.

Главной задачей нашей компании была настройка портала для коммуникаций среди сотрудников из разных регионов, а также для продуктивной работы с поставленными задачами и для контроля сроков их выполнения.
При внедрении облачного тарифа "Компания" специалисты из «IIT» провели очное и заочное обучение по использованию: чатов, задач, живой ленты и бизнес-процессов, доработали функционал и внедрили CRM для кол-центра компании.
В результате коммуникация компании была переведена в одну систему, позволяющую руководителям наглядно отслеживать выполняемые сотрудниками задачи.

Для нашего производства кабельной продукции (УТП) необходимо контролировать закупка сырья, производство, складские остатки и реализацию продукции. Без современной системы автоматизации это было невозможно. Поэтому выбор сразу пал на решение 1С:Управление нашей фирмой, которое сочетает в себе все необходимое для предприятия нашего формата. Выбрали в качестве интегратора "IIT", т.к. специалисты произвели впечатление профессионалов своего дела, сделали все четко и в соответствии с моими потребностями.
Благодаря внедрению продукта от 1С, мы автоматизировали процессы закупки сырья и продукции. Я получил контроль за процессом производства и дальнейшей реализацией готовой продукции. Увеличились продажи компании, сократились издержки и время оборачиваемости товара.

Главное направление деятельности нашей компании - поставка торговых автоматов и ингредиентов для кофе-машин на территории всего Урало-Сибирского региона. Однако ведение большого количества клиентов в разных городах, разноплановые задачи и эффективная работа менеджеров невозможна без удобной и верно настроенной под наши нужны CRM-системы. Коллеги из "IIT" настроили нам Битрикс24, который открыл нам новые горизонты для эффективной работы и позволил увеличить объемы и качество продаж.
Внедрение подобранной CRM-системы было произведено качественно и быстро. В настоящее время мы сотрудничаем с компанией по настройке и доработке 1С, в планах - осуществить интеграцию 1С и Битрикс24